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venerdì 20 aprile 2018

Le 6 regole per trattenere i clienti secondo SAP Hybris

Oggi il cliente connesso utilizza molteplici canali e decide da solo quando e come contattare un’azienda per acquistarne i prodotti o i servizi. La ricerca The Customer in Context realizzato da CMO Council e SAP...

I 4 trend tecnologici del 2018: parola di Epson

Nonostante la crisi, Epson attraverso i propri manager europei, individua quattro motivi di ottimismo per il prossimo anno, in cui l'hardware sarà motore di sviluppo. Corporate Social Responsibility Sarà la CSR a guidare le scelte delle...
Greetings from hacker | © Gualtiero Boffi | Dreamstime Stock Photos | © Gualtiero Boffi | Dreamstime Stock Photos

Natale sotto attacco ? I consigli di Dimension Data per difendersi

E' Natale anche per il crimine informatico, che trova nei periodi di feste maggiori opportunità per effettuare truffe e raggiri. Secondo Dimension Data, i consumatori che prevedono di acquistare i propri regali di Natale online potrebbero...
Virtual reality projection. Future science with modern technology, artificial intelligence

Trasformare il business con l’intelligenza artificiale

I dipendenti europei pensano che l’AI avrà un impatto positivo sul loro modo di lavorare. Lo sostiene la ricerca Empowering Digital Workplaces commissionata da Ricoh e condotta da Censuswide ad agosto 2017, coinvolgendo 3600 dipendenti di...
Digital Transformation concept - Compass needle pointing Digital Transformation word | © Sashkinw | Dreamstime Stock Photos

La trasformazione digitale nel sistema bancario

Digital Banking Expert Survey 2017 (www.gft.com/BankingSurvey2017-it) è  l’indagine condotta tra maggio e settembre 2017 da GFT Technologies, azienda di consulenza specializzata nel settore finanziario, in collaborazione con la società di ricerche di mercato Frost&Sullivan, indirizzata ad...

Digital Workplace Transformation: appuntamento a Torino il 29 novembre

Si terrà a Torino il 29 novembre l’evento Digital Workplace Transformation organizzato da Fujitsu e Microsoft in collaborazione con la società di analisi e ricerche IDC (International Data Corporation). Il tema della Digital Transformation sta rivoluzionando lo...

IT ibrido ? Non funziona senza una strategia per l’orchestrazione dei servizi

Per sbloccare il potenziale delle complesse infrastrutture Hybrid IT è necessaria una Service Orchestration. Lo sostiene lo studio Service Orchestration: Increasing the Efficiency of Hybrid IT (luglio 2017) commissionato da Fujitsu a Forrester Research. L'obiettivo del...

Italiani, Internet e Salute: un connubio efficace con qualche perplessità

MioDottore.it, piattaforma del Gruppo DocPlanner per la prenotazione online di visite mediche dedicata alla sanità privata con oltre 2600 professionisti iscritti, ha realizzato un'indagine per analizzare come la rete e gli strumenti tecnologici siano utilizzati nella...
Financial insurance or protection piggy bank with umbrella | © Flynt | Dreamstime Stock Photos

Assicurazioni contro il cyber crimine: una spinta dal GDPR

Nell'attuale scenario di incremento esponenziale degli attacchi, la stipula di polizze assicurative ad hoc contro il cyber crimine è un trend già consolidato negli USA dove quasi un’azienda su 3 ne possiede una: a sostenerlo è...
Robot, Artificial Intelligence

Parlare col robot ? Solo se femmina e divertente

L’intelligenza artificiale (AI) viene utilizzata sempre più frequentemente in ambito commerciale e per il servizio clienti. A questo tema si indirizza una ricerca condotta da Forrester Consulting per conto di Amdocs, azienda specializzata nella fornitura...

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